Conditions générales de ventes

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : [20/11/2024]

1. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre notre boutique et toute personne effectuant un achat sur notre site internet. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Produits

Les montres proposées sur notre site sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Les photos sont non contractuelles et peuvent légèrement différer des produits réels en fonction des réglages d’écran.


3. Prix

  • Tous les prix sont affichés en euros (€), taxes incluses (TVA incluse).
  • Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
  • Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

  • Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation des présentes CGV.
  • Vous recevrez une confirmation par email après validation de votre commande.
  • Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

  • Les paiements sont sécurisés via des plateformes fiables utilisant des protocoles de cryptage (SSL).
  • Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, virement, PayPal, etc.
  • En cas d’échec de paiement, la commande ne sera pas validée.

6. Livraison

  • Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
  • En cas de retard ou de perte, nous vous invitons à contacter notre service client.
  • Les frais de livraison sont gratuits.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine (non portés, avec emballage intact).
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

8. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits, ni des éventuels retards de livraison dus à des tiers ou à des cas de force majeure.


9. Données Personnelles

Vos données sont collectées dans le respect du RGPD et ne sont utilisées que pour le traitement de vos commandes. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.


10. Litiges

En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable.


11. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.


Contact

Pour toute question, notre service client est disponible :

  • Email : [ecomdayvlinàgmail.com]
  • Téléphone : [0696669648]

Merci de votre confiance et bienvenue dans l’univers de [L'odyssée du Temps]